DX

生成AIで変わる！個人医院の採用戦略と“共感を生む求人情報”のつくり方

「応募が来ない」
「来てもすぐ辞めてしまう」
「ハローワークや求人媒体に出しても反応がない」

そんな採用の悩みを抱える院長先生へ。
今、個人医院の採用活動は大きな転換点を迎えています。

人材不足の時代。求職者は「給料」だけで職場を選んでいません。
「共感できる医院か？」「働くイメージが湧くか？」という“感情”が、応募を左右する時代になりました。

そこで活用したいのが、生成AI（ChatGPTなど）による求人情報の見直しと、応募者目線の情報発信。
この記事では、求人情報を“読み流される”ものから“共感を呼ぶ”ものに変えるための生成AIの実践術をご紹介します。

1. 個人医院の採用が難しくなっている背景

ここ数年、医療業界では人手不足と離職率の高さが大きな課題になっています。
特に地方のクリニックや個人医院では、以下のような声が多く聞かれます。

  • 求人広告を出しても、応募が1件も来ない
  • 面接しても「思っていた職場と違った」と辞退される
  • 入職しても半年以内に辞めてしまう

その背景には、求職者の価値観の変化があります。
「安定していればいい」という時代は終わり、いまは「自分が共感できる場所で働きたい」というニーズが強くなっているのです。

2. 求職者が見ているのは“条件”より“雰囲気”

IndeedやLINE求人など、求職者はスマホで求人情報をざっと“流し見”しています。
その中で、目に留まり、応募に至る情報には共通点があります。

それは、「ここ、なんか良さそう」と“感じさせる”言葉や雰囲気があること。

例えば、

  • 「患者様だけでなく、スタッフにもやさしい医院を目指しています」
  • 「子育てと両立しているスタッフが多く、急なお休みにも理解あり」
  • 「初めての方にも丁寧にサポートします。見学だけも歓迎！」

このように、応募者目線のキーワードがある求人に人は惹かれます。

3. 求人文の見直しに生成AIが効く理由

ここで活躍するのが、生成AI（ChatGPTなど）です。
AIに「こんな雰囲気の医院です」「こういうスタッフがほしい」と伝えると、その医院に合った求人文の“たたき台”を自動で作成してくれます。

特徴は以下の通り：

機能活用例
やさしい表現で求人文を整える固すぎる文章を“親しみやすく”変換
院長の想いを反映できる文章に“人柄”や“価値観”を盛り込める
比較文・キャッチコピーを考えてくれる「この医院の魅力を3行で」などが可能

つまり、「どう書けば伝わるかわからない」を解消してくれるツールなのです。

4. AIを使った求人情報の改善ステップ【実践編】

ここでは、実際に生成AIを使って、求人情報を作るプロセスを紹介します。

ステップ①：医院の特徴・理念をAIに伝える

ChatGPTに次のように入力します：

「スタッフとの距離が近く、穏やかな雰囲気の内科クリニックです。子育て中の看護師も多く在籍。患者さんとの距離も近く、笑顔が多い職場です。これを元に、求職者に伝わる求人文を書いてください」

↓

AIが以下のような文章を生成します：

「私たちは、患者さまの不安を笑顔に変える、そんな温かい医療を大切にしています。
スタッフ同士も助け合いながら働いており、急なお休みにも柔軟に対応できる体制です。
経験に不安がある方も、先輩スタッフが丁寧にサポートしますので、安心してご応募ください。」

ステップ②：写真やSNS発信用のコピーも作成

AIに「Instagram用に医院の紹介文を作って」と依頼すれば、短文キャッチコピーも量産可能。
Indeedだけでなく、LINE公式やInstagramでも採用広報を展開できます。

ステップ③：応募者の不安を打ち消すQ&Aを自動作成

「未経験でも大丈夫？」「子どもがいても働ける？」
よくある応募者の不安をAIに入力すると、やさしい言葉で回答例を出力できます。

5. 院長の想いが伝わる“共感型”求人の作り方

採用がうまくいく医院に共通するのは、「院長の人柄が伝わってくる」こと。
生成AIは、こうした“想いの言語化”にも力を発揮します。

例：院長メッセージの出力指示

「院長としてのメッセージ文を作りたい。
スタッフには長く働いてもらいたいし、ミスを責めるより仕組みで支えたいと思っています。」

↓

生成AIが出力：

「はじめまして、院長の〇〇です。
当院では、“人にやさしい医療”を目指すとともに、“スタッフにもやさしい職場”であることを大切にしています。
働く中で迷ったり、失敗することもあると思います。そんな時でも、責めるのではなく、仕組みやチームで支え合える医院でありたいと考えています。」

こうしたメッセージは、Indeedや自院ホームページに掲載することで応募率が大幅にアップします。

6. 採用後のミスマッチを防ぐ活用法

AIは、採用後のフォローにも活用できます。

  • 入職後の「スタッフ向け案内書」「1週間の流れ」などもAIで整備
  • LINEで使える“1日1コツ”教育メッセージも自動生成
  • 面談時のフィードバック文や、評価コメント案も相談可能

これにより、スタッフとの信頼関係を育み、定着率の改善につながります。

7. まとめ：採用は“発信力”で差がつく時代へ

求人を“出すだけ”の時代は、もう終わり。
これからの採用は、「選ばれる医院になるために、どう伝えるか？」が問われる時代です。

生成AIは、あなたの“想い”を言葉にし、伝わる求人に変えてくれる強力なパートナーです。
言葉にするのが苦手でも大丈夫。AIと一緒に、医院の魅力を発信していきましょう。

「ここで働きたい」
そんな声が、あなたの医院に届く日は遠くありません。

【次回予告】

次回は、「紙カルテからの卒業！生成AI×音声入力で進めるデジタル問診＆電子カルテ時短術」をご紹介します！

ホームに戻る