はじめに：SNS、正直手が回っていませんよね？

「InstagramもLINEもやらなきゃと思ってはいるけど、忙しくて投稿できていない…」

「何を投稿したらいいのかわからない。気づけば前回の投稿から2か月…」

「SNS担当を任せたスタッフも、だんだん負担に感じている」

こんなお悩み、動物病院の現場ではよく聞きます。

SNSは、飼い主さんとのつながりを保ち、新規来院のきっかけにもなる大切なチャネルですが、日々の業務が忙しい現場では後回しになりがち。

そんなときこそ頼りになるのが生成AIです。

InstagramやLINEの投稿を“自動で考え、サポートしてくれるツール”として活用すれば、SNSの運用がぐっとラクになります。

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SNS運用を生成AIが変える3つの理由

1. 投稿ネタを自動で提案

「次は何を投稿すればいい？」という悩みに、AIが複数のアイデアを提案してくれます。

たとえば：

• 今の時期に多いペットの病気とその対策

• 院内イベントのお知らせ

• 院長先生やスタッフの“ゆる投稿”で親近感アップ

• 飼い主向けの「病気予防クイズ」形式の投稿

飼い主にとって有益で、かつ読んでもらえる投稿を“考える手間なし”で作成できます。

2. 説明文やキャプションを自動生成

「写真はあるけど、説明文がうまく書けない…」というときも安心。

ChatGPTなどを使えば、以下のような出力が可能です：

• 投稿写真に合う説明文の作成

• 飼い主にわかりやすい言葉への言い換え

• ハッシュタグの提案（例：#柴犬の健康 #動物病院の日常 など）

しかも、「優しく・親しみやすく」などトーンの指定も可能なので、院のブランディングにもつながります。

3. 投稿スケジュールの作成

1か月分の投稿を計画的に行うためのスケジュール案もAIが作成できます。

• 月のテーマ例：「春の予防接種強化月間」「シニア犬の健康管理」など

• 毎週の投稿計画：「月曜：健康コラム／木曜：お知らせ／土曜：クスッと笑える投稿」

「いつ・何を・誰が投稿するか」が明確になることで、投稿の継続が圧倒的にラクになります。

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Instagram × 動物病院 × 生成AIのベストな使い方

Instagramは写真中心のSNS。

生成AIは“文章が得意”ですが、画像との組み合わせで最大効果を発揮します。

具体例：

• 投稿テーマ：春の予防接種案内（フィラリアなど）

　→ 写真：犬の注射風景 or 院内ポスター

　→ AI生成文：「フィラリア予防、始めていますか？今年も予防の季節がやってきました。ワンちゃんの健康を守るために、早めの予防をおすすめします！」

• 投稿テーマ：スタッフ紹介

　→ 写真：笑顔のスタッフや診療風景

　→ AI生成文：「看護師の佐藤です。動物たちの笑顔と飼い主さんの安心が、私のやりがいです！」

• 投稿テーマ：お知らせ（休診日など）

　→ 画像：診察カレンダー

　→ AI生成文：「4月29日（月・祝）は休診とさせていただきます。ご迷惑をおかけいたしますが、よろしくお願いいたします。」

生成AIは、テンプレート化→応用→保存という運用にも強く、

「以前の投稿に似せてつくる」「別バージョンをつくる」といった対応もスピーディーです。

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LINE × 動物病院 × 生成AIの活用法

LINEは「通知力」に優れたツール。

生成AIを使えば、わかりやすく・親しみやすいLINEメッセージの作成も簡単です。

活用例：

• 予約リマインドの文章作成

　→「明日は〇〇動物病院での予防接種のご予約日です。お気をつけてお越しください。」

• 季節性のお知らせ

　→「気温の変化が大きいこの時期、ペットも体調を崩しやすくなっています。いつもと違う様子があれば、お早めにご相談ください！」

• イベント・キャンペーン告知

　→「GW期間中のペットホテルキャンペーン実施中！ご予約はお早めに！」

口調・言い回し・スタンプとの相性などもAIに最適化させることが可能です。

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SNSに苦手意識がある先生へ

「SNSは若い人がやるもの」「自分には向いていない」

そんなふうに思っていませんか？

でも、今や飼い主の多くはSNSで情報を得て、病院を探し、口コミをチェックしています。

だからこそ、“情報発信できる動物病院”は信頼と安心を得やすいのです。

そして、生成AIは「SNSが得意ではない人」のために生まれたツールといっても過言ではありません。

「書くのが苦手」「ネタが浮かばない」という悩みも、AIなら一緒に考えてくれます。

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導入事例

• E動物クリニック（兵庫県）

　Instagramの投稿文をすべて生成AIで作成。毎週1回の定期投稿が定着し、フォロワー数が1.5倍に増加。

• Fアニマルホスピタル（千葉県）

　LINE配信文のテンプレをAIで構築。月3回の配信でもスタッフの負担ゼロで運用可能に。

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注意点と導入のコツ

• 画像とAI文のトーンを合わせる（写真が温かい雰囲気なら、文も優しく）

• 誤情報を防ぐために事前チェックは必ず人が行う

• 投稿頻度は“続けられる範囲”で設定（週1でも十分効果あり）

生成AIはあくまで“投稿アシスタント”。

あなたの「伝えたい想い」を形にするサポーターとして活用するのが理想です。

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まとめ：発信すれば“信頼”になる

SNSは単なる宣伝ではなく、「この病院なら安心できそう」と感じてもらう“信頼構築”の場。

そして、続けることで飼い主との距離も縮まり、口コミ・紹介へとつながります。

忙しいあなたの代わりに考え、書き、提案してくれる生成AIと一緒に、

“無理なく、でもしっかり届く”SNS運用を始めてみませんか？

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次回予告!!

次回は「動物病院の業務改善に直結！生成AIで作る“スタッフ用マニュアル”の作り方」をご紹介します。

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